Privacyverklaring
Vive la Vie gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze verklaring leest u welke gegevens we verwerken wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt, een afspraak maakt of zich inschrijft voor een evenement.
Laatste update: 10 november 2026.
Wie is verantwoordelijk?
Vive la Vie is verantwoordelijk voor de verwerkingen die in deze verklaring worden beschreven.
Vive la Vie
Ondernemingsnummer: BE 0628.781.417
Blaasberg 1, 3140 Keerbergen
E-mail: info@drsegaert.be
Telefoon: 015 52 81 06
Zelfstandige zorgverleners en ziekenhuizen waarmee wij samenwerken, zijn verantwoordelijk voor hun eigen patiëntendossiers en gegevensverwerkingen. Bij hen kunt u terecht voor meer informatie daarover.
Welke gegevens verwerken we?
Welke gegevens we nodig hebben, hangt af van uw contact met de praktijk:
Bij een vraag verwerken we uw naam, contactgegevens en de informatie die u zelf met ons deelt.
Bij een afspraak verwerken we de gegevens die nodig zijn om uw afspraak te plannen, te bevestigen en op te volgen.
Voor medische zorg verwerkt uw behandelend zorgverlener de identificatiegegevens en gezondheidsgegevens die nodig zijn voor uw onderzoek, behandeling en opvolging.
Bij een evenement verwerken we uw inschrijvingsgegevens, ticketgegevens en, indien van toepassing, facturatie- en betaalgegevens.
Bij een websitebezoek kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals uw IP-adres, browser en informatie die nodig is voor de werking en beveiliging van de website.
Deel via gewone e-mail bij voorkeur geen uitgebreide medische verslagen of gevoelige informatie. Neem contact op met de praktijk om te bespreken hoe u die veilig kunt bezorgen.
Waarvoor gebruiken we uw gegevens?
We gebruiken uw gegevens om uw vragen te beantwoorden, afspraken te organiseren, zorg te verlenen, betalingen en administratie te verwerken en evenementen praktisch op te volgen.
De rechtsgrond verschilt per verwerking. Het kan gaan om de voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, uw toestemming of ons gerechtvaardigd belang om de praktijk en website veilig en goed te organiseren.
Gezondheidsgegevens worden verwerkt voor medische zorg en het beheer daarvan, onder de toepasselijke regels voor gezondheidszorg en het beroepsgeheim.
Gegevens die nodig zijn om een afspraak of inschrijving te verwerken, zijn noodzakelijk om die dienst te kunnen aanbieden. Zonder die gegevens kunnen we uw aanvraag mogelijk niet afhandelen.
Online afspraken en ticketverkoop
Deze website is gebouwd met Squarespace. Voor online afspraken verwijzen we naar Mediris en Afsprakenagenda.be. Inschrijvingen voor evenementen verlopen via Ticket Tailor.
Deze dienstverleners verwerken de gegevens die nodig zijn om hun dienst te leveren. Afhankelijk van hun rol handelen zij in onze opdracht of als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke. Voor hun eigen verwerkingen geldt hun privacyverklaring.
Wanneer u een externe website opent, gelden daar ook de privacy- en cookie-instellingen van die website.
Praktische mails en nieuws
Na een inschrijving kunnen we u praktische berichten sturen over het evenement, zoals uw bevestiging, het programma of een herinnering.
Nieuws over toekomstige activiteiten is een afzonderlijk doel. Daarvoor gebruiken we uw contactgegevens op basis van uw toestemming of, wanneer aan alle wettelijke voorwaarden is voldaan, voor eigen gelijkaardige activiteiten binnen een bestaande klantenrelatie.
U kunt dergelijke nieuwsberichten altijd kosteloos stopzetten via de afmeldlink of door te mailen naar info@drsegaert.be. Een afmelding voor nieuwsberichten verhindert niet dat u noodzakelijke informatie ontvangt over een bestaande afspraak of inschrijving.
Met wie delen we gegevens?
Alleen personen en organisaties die uw gegevens nodig hebben voor hun taak, krijgen toegang. Dit kan gaan om bevoegde praktijkmedewerkers, betrokken zorgverleners en dienstverleners voor hosting, afspraken, ticketverkoop, betalingen en administratie.
Medische informatie wordt gedeeld volgens de toepasselijke zorgwetgeving, met respect voor het beroepsgeheim en, waar vereist, uw toestemming.
Bij internationale dienstverleners kan verwerking buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvinden. Daarvoor moeten de wettelijk vereiste waarborgen gelden, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen. U kunt ons om meer informatie over de toepasselijke waarborgen vragen.
Hoelang bewaren we gegevens?
We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze verzameld zijn:
Contactgegevens en correspondentie bewaren we zolang nodig om uw vraag af te handelen en eventuele opvolging of betwistingen te behandelen.
Afspraak- en inschrijvingsgegevens bewaren we zolang nodig voor de organisatie, administratie en eventuele opvolging.
Facturatie- en boekhoudkundige gegevens bewaren we volgens de wettelijke bewaartermijnen.
Gegevens voor nieuwsberichten gebruiken we totdat u zich afmeldt of de rechtsgrond vervalt. Een beperkte registratie van uw afmelding kan nodig blijven om uw keuze te respecteren.
Voor medische patiëntendossiers gelden afzonderlijke wettelijke bewaartermijnen. De Belgische kwaliteitswet voorziet minstens 30 en maximaal 50 jaar vanaf het laatste patiëntencontact.
Cookies en browseropslag
De website en geïntegreerde diensten kunnen cookies en vergelijkbare technieken gebruiken voor hun werking, beveiliging en voorkeuren.
De website gebruikt ook browseropslag om te onthouden wanneer de symposiummelding is getoond, zodat die niet bij elke pagina opnieuw verschijnt.
Voor cookies en vergelijkbare technieken die niet strikt noodzakelijk zijn, is voorafgaande toestemming vereist. Een eventuele keuze moet later opnieuw kunnen worden aangepast.
Via uw browser kunt u opgeslagen cookies en websitegegevens verwijderen. Dat kan ervoor zorgen dat voorkeuren verdwijnen of meldingen opnieuw verschijnen.
Uw rechten
Afhankelijk van de verwerking kunt u vragen om uw gegevens in te kijken, te verbeteren, te laten wissen, over te dragen of het gebruik ervan te beperken. U kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
Wanneer een verwerking op uw toestemming berust, kunt u die op elk moment intrekken. Dit verandert niets aan de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen.
Deze rechten zijn niet onbeperkt. Een wettelijke bewaarplicht kan bijvoorbeeld verhinderen dat gegevens meteen worden verwijderd.
U kunt uw verzoek sturen naar info@drsegaert.be. We kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren. We antwoorden in principe binnen één maand. Bij een complex verzoek kan die termijn wettelijk worden verlengd; we informeren u daarover.
Bent u niet tevreden over de verwerking van uw gegevens, dan kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer onze werking of de toepasselijke regels veranderen. De meest recente versie vindt u op deze pagina.